Y mis entradas?

Hace más de 1 mes que logré comprar vía internet 3 entradas para la , lo cual ya era un gran logro dado los múltiples problemas presentados con la venta de entradas, tanto presenciales como la venta por internet.

Guaky: Mascota de la Copa America Venezuela 2007Tal y como es normal cuando se compran cosas por internet, me llegó un correo, cuyo remitente (info@phpshop.org) en ningún momento daba a pensar que estaba relacionado con mi compra, sino más bien demuestra que la “tienda virtual” de la empresa DeLujoPromociones está basada en PHPShop, una herramienta libre para construir tiendas virtuales (aunque por ningún lado hacen referencia a tal hecho como dictan las normas éticas del software libre).

Mi sorpresa es grande al ver que dicho correo sólo contiene un simple “gracias por su orden”, sin indicar en ningún momento los datos de mi compra, ni mucho menos la forma en la que voy a obtener mis entradas en físico. Eso sí, el cargo a mi tarjeta de crédito se hizo de forma instantánea, aunque acabo de recibir un correo diciendo que debo pasar mi tarjeta de nuevo aunque el cobro ya fue realizado por el banco.

Hoy ya es 22 de Junio, la Copa arranca en 4 días y yo sigo esperando que me lleguen las entradas, las cuales serán enviadas a las direcciones de residencia de los compradores, VER PARA CREER.

Es una decepción el servicio recibido de este tipo de “empresas” a las cuales les queda grande un evento de la magnitud de la Copa América. Basta con googlear “delujo promociones” para ver el descontento existente hacia esta empresa, quienes sólo se defienden diciendo que “la demanda superó las espectativas“, triste excusa puesto que un evento de esta magnitud se prevee que la demanda siempre será muy alta. Triste también la imagen dada a nivel mundial, donde muchos periodistas internacionales se quedaron con el pasaje aéreo en las manos pero sin entradas para los partidos.

Esperemos, por el bien de la Copa, que no hayan vendido más entradas que la capacidad máxima de cada estadium :S

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